襄网>新闻>今日热闻>花万元买的健身私教课 没想到事后想退却被百般阻拦

花万元买的健身私教课 没想到事后想退却被百般阻拦

来源:光明网生活频道

导读:花万元买的健身私教课 没想到事后想退却被百般阻拦时下“健身热”席卷整个社会,为了有个好身材,越来越多的人加入了健身大军。然而,很多不具有..

花万元买的健身私教课 没想到事后想退却被百般阻拦花万元买的健身私教课 没想到事后想退却被百般阻拦时下“健身热”席卷整个社会,为了有个好身材,越来越多的人加入了健身大军。然而,很多不具有专业知识的初级健身者大多停留在瞎练的状态,因此也催生了私教这样一个职业。不过,最近有很多观众朋友向我们反映,市面上动辄数万元的私教课,买来容易,但想要退款却是万万不能。

花万元买的健身私教课 没想到事后想退却被百般阻拦花万元买的健身私教课 没想到事后想退却被百般阻拦市民周女士与丈夫2015年在单位附近一家名为宿禾健身的健身机构办理了会员卡,经工作人员推荐,前后购买了46节共一万三千余元的私人教练课程,办卡时健身房口头承诺练不完可以退钱,周女士也就没有仔细研究合同条款。今年,周女士工作地点发生变化,便向健身房提出退回没上完的10节课共计3000元的课程费,用却没想到被健身房以当初双方合同约定“所有费用不予返还”为由直接拒绝。无独有偶,市民季女士今年三月在位于闵行区的美格菲健中心梅陇会所,购买了两万一千元私教课程,因为担心教练发生离职给自己带来影响,在合同之外季女士特地让当时的教练与私教经理写下书面承诺,若发生离职剩余的课时费全部退回。没想到即使是这样季女士仍然没有逃出“不予退费”的套路,才几个月时间私教与私教经理都先后离职,剩下一万六千余元的课程没上。

花万元买的健身私教课 没想到事后想退却被百般阻拦花万元买的健身私教课 没想到事后想退却被百般阻拦此时,季女士拿出书面承诺提出退费但3个多月过去了却丝毫没有进展。然而,《消费者权益保护法》中有明确规定经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的其内容无效。因此,健身房与消费者签订的合同中所谓“不予退费”条款实际上是无效的经过协商宿禾健身终于退回了周女士剩余的3000元私教课费用。然而,当特勤员跟随纪女士来到美格菲健身中心时,营业经理却拒绝协商与沟通。此时,会所的另一位会员也找到了特勤员表示自己也有同样的遭遇,健身房甚至要求购买新的课程才能继续上课。特勤员将这一情况反映到了市场监管部门,闵行区梅陇市场监督管理所立即开展了走访调查,在市场监管部门介入三个工作日后,美格菲健身会所便退回了季女士剩余的私教课程费。在此,我们也提醒市民朋友,在购买健身私教课程时,特别在签约之前不要怕麻烦,一定要仔细阅读合同中条款的内容,对于不理解、不确定的条款可以要求健身房进行说明,合同双方的合法权益都应该得到充分的尊重和保护,消费者如果没有合理的理由也不能随意撕毁合同、要求退款、退课,而当消费者的合法权益受到侵害时,可以先同经营者协商,同时也可向消保委、市场监管部门进行投诉举报,协商不成的情况下可以向法院提起诉讼,进一步维护自己的合法权益。

更多精彩资讯点击襄网浏览:http://www.xiangw.com