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马蜂窝回应点评数据造假传闻 对涉嫌虚假的信息展开查处

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原标题:马蜂窝回应点评数据造假传闻对涉嫌虚假的信息展开查处

钛媒体快讯|10月22日消息:针对此前自媒体指控有关马蜂窝数据造假的行为,马蜂窝回应称,否认相关指控,称“文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。”

上周六晚,公众号“小声比比”发布了一篇名为《估值175亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》的文章,文章作者梓泉与乎睿数据团队认为在线旅游网站马蜂窝存在点评大量造假的情况,并从大众点评、携程、yelp等网站等抓取相关点评等问题,并在10月21日晚间称马蜂窝已销毁造假账号。

对此,马蜂窝方面表示,10月21日,马蜂窝对全站游记、攻略、嗡嗡(旅行故事)、问答、点评等数据进行了核查,并对涉嫌虚假的信息展开查处。

马蜂窝方面称,马蜂窝是旅游平台而非本地生活服务网站,用户分享的主要载体为游记、攻略与问答,马蜂窝的ugc内容数据中,游记和攻略占比为78.91%,嗡嗡(旅行故事)占比7.92%,问答占比10.26%。而点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比2.91%,涉嫌虚假点评的账号数据在整体用户中的占比更是微乎其微,马蜂窝已对这部分账号进行清理。

马蜂窝方面认为自媒体文章所述的马蜂窝用户数量,与事实和第三方机构数据都严重不符。

对于“小声比比”指责马蜂窝的主流用户撰写评论的时间呈现上班族规律的质疑,马蜂窝表示,2016年以前,马蜂窝曾激励用户发表点评,点评数据出现快速增长,但随后以游记、攻略为代表的长内容,以嗡嗡(旅行故事)、问答为代表的短内容产品,成为运营重心。“马蜂窝用户记录旅游体验的行为,也与记录本地生活服务不同,人们习惯在旅行完成之后进行回顾分享”。

另外,马蜂窝还称餐饮点评不是其内容核心,且部分点评来自游记、问答等内容的提取,上述自媒体将马蜂窝用户内容生产的活跃周期,与餐饮等本地生活服务类app相对比,并解读为马蜂窝员工有组织地抄袭,存在明显的误导倾向。据马蜂窝方面介绍,马蜂窝严厉打击游记、问答中违规广告的行为,平均每周处理26000条违规广告信息,查封15000个违规账号。

“自媒体将不法商家的违规行为归结于马蜂窝,与事实严重不符”。对于文章的指控,马蜂窝方面表示,该文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,将采取法律手段维护自身权益。

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