襄网>新闻>今日热闻>女子深夜乘滴滴被拉向墓地 警方已介入调查此事

女子深夜乘滴滴被拉向墓地 警方已介入调查此事

来源:互联网

导读:原标题:女子深夜乘滴滴被拉向墓地警方已介入调查此事(北京时间记者柳青报道)近日,一女子发文爆料称,在晚上11时许乘滴滴专车回家时,被司机拉向墓地并试图对其图谋不..


原标题:女子深夜乘滴滴被拉向墓地警方已介入调查此事

(北京时间记者柳青报道)近日,一女子发文爆料称,在晚上11时许乘滴滴专车回家时,被司机拉向墓地并试图对其图谋不轨,投诉后滴滴态度敷衍、偏袒司机。对此,滴滴19日回应称,两人因目的地等问题产生分歧,客服已对乘客做出体验补偿,鉴于给乘客造成不好的体验且未送达乘客,滴滴已经对司机作出暂停服务的处罚。据悉,警方已介入调查此事。

林女士自述被滴滴司机拉到的目的地。

女乘客:深夜乘滴滴被司机拉向墓地,司机图谋不轨

近日,广州省惠州市女子林女士在网上发文爆料称,其于本月12号晚11点下班后,乘坐店长为她约的滴滴快车从公司回家(位于马安新乐的江南市场)时,驾驶银色比亚迪f6的蒋姓司机在行车过程中,不按导航提示驾驶,在进入了梅湖路之后,导航要求转弯回头,司机却屡次说他开的路导航都找不到。

林女士称,这时候她发觉不对,便给男朋友共享了位置,并两次询问蒋姓司机这条路什么时候可以开出去,蒋姓司机含糊其词、不予应答。当她男朋友打来电话时,她再次询问,蒋姓司机骗她说就快到了。

林女士说,这时便要求蒋姓司机靠边停车,说她要下车,连说两次未获回应,在第三次她说我男朋友要来接她之后,蒋姓司机才在长青墓园的路口入口处停车,并徘徊了两三分钟才离开。

林女士称,当时是夜里11时23分,蒋姓司机在开走五分钟之后,再次回来,摇下车窗跟我打招呼,当时正好有一位好心车主路过,她情急之下病急乱投医,拦下好心车主乘车回了市区。

林女士表示,蒋姓司机将她带向的位置与我的终点完全相反,梅湖路长青墓园区域只有几个工厂以及一个墓园和殡仪馆,人烟稀少,到了晚上更是一片漆黑。

林女士说,当晚她回到市区的时候已经是夜里12点了,她下车时发现自己被吓得腿都软了,于是打电话跟店长讲明此事并申请隔天调休,店长听闻后报警并投诉了滴滴客服,滴滴客服当夜以及隔天致电于她,但除了表示道歉并声明会调查外,没有其他行动。

林女士称,久未见滴滴行动,她的店长就发了微博并@滴滴官方微博,滴滴事故中心才电话联系她,但话里话外无不包庇着蒋车主。10月14号,滴滴总部客服再一次来电,称蒋姓司机与她所言有出入,在询问具体过程后,又称同为女性能够体谅,并提出给她一百元作为安慰。

林女士说,此时她重新就蒋姓司机所言提出质疑,滴滴总部客服回应称再次查证,后在14日下午两点多再次来电解释称,蒋姓司机徘徊两三分钟不走是因为接其他的单,对此她质问滴滴客服,“如果是因为接单,那他为什么再次回头?”滴滴客服无法回答,表示会再次去核实处理,但到现在已经过了5天,都没有再联系她。

对于以上所述,林女士提供了与滴滴客服的通话录音及自制的蒋姓司机行车路线图作为佐证。

滴滴:双方因目的地产生分歧已暂停司机服务

对于林女士所言,北京时间记者于10月19日下午联系滴滴求证,滴滴回应称,在收到乘客投诉后,客服立即与司机乘客沟通。据了解,双方是因目的地等问题产生分歧。客服根据掌握的情况对乘客做出体验补偿,同时,由于司机未将乘客送达目的地,并给乘客造成不良体验,滴滴已经对司机作出暂停服务的处罚。

滴滴称,据核实,该司机无犯罪记录及安全类投诉记录。目前,警方正在调查过程当中,滴滴积极协调司乘双方配合警方调查,最终结果将以警方公布为准。滴滴也将继续与乘客沟通,密切关注调查结果,以做进一步的处理。

19日晚间,记者从惠州警方获悉,警方正在就此事展开调查。


更多精彩资讯点击襄网浏览:http://www.xiangw.com