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苹果官方承认iPhoneX触控问题 可免费更换显示屏

来源:前瞻网

导读:原标题:发布1年后,iphone x 触控问题终于得到苹果官方承认iphone x 触控问题。随着苹果新旗舰iphone xs系列和iphone xr的发布,老..

原标题:发布1年后,iphone x 触控问题终于得到苹果官方承认

iphone x

iphone x 触控问题。随着苹果新旗舰iphone xs系列和iphone xr的发布,老款旗舰iphone x从聚光灯中隐没,苹果官方也终于正视起这款手机存在的问题。昨日,苹果承认了被用户抱怨了1年多的iphone x屏幕触控问题确实存在。

据彭博报道,苹果在周五发布官方声明称,部分iphone x屏幕存在响应问题,要么在触碰时没有反应,要么只会间歇性出现响应,还有的时候,屏幕可能会在没有被触碰的情况下自己动。但凡遇到这个问题的用户,都可以在苹果零售店或授权服务提供商处免费更换显示屏。

据了解,从序列号和发生故障的情况来看,出现问题的概率是完全随机的,任何一台iphone x都可能断触。事实上,macrumors论坛上对这个问题的声讨已经持续了几个月,最早的甚至可以追溯到iphone x刚刚发布。

除了iphone x上的缺陷以外,苹果还承认,“有限数量”的13英寸macbook pro存在“可能导致数据丢失和驱动器故障”的问题。

苹果称,在2017年6月到2018年6月期间销售的128 gb或256gb 13英寸版macbook pro无touch bar机型,固态硬盘可能存在隐患,建议遇到这个问题的用户赶快免费更换,以免数据丢失,而他们也会针对有问题的机型用户,发送特别的邮件来说明这个情况。

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