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阎良航飞小区一户人家“失联” 热力公司通知整栋楼暂停供暖

来源:华商网-华商报  

导读:因为其中一户人家“失联”,整个楼都通知要“暂停供暖”,这让阎良区航飞小区b座住户们十分郁闷。11月14日,该小区多位业主反映了这一情况。住户樊先生说,这栋楼是1..

因为其中一户人家“失联”,整个楼都通知要“暂停供暖”,这让阎良区航飞小区b座住户们十分郁闷。

11月14日,该小区多位业主反映了这一情况。住户樊先生说,这栋楼是18层的小高层,有70多户人,以前小区都是单位自己供热的,供的很好,今年交给了社会上的热力公司,这几天热力公司在楼道里贴出告示,说他们这栋楼上有一家住户家里漏水,联系不上,因为业主不配合,只能把供暖阀门关了,该楼暂停供暖。

“供暖十年了,从来没发生过这种事情,不能因为一户人影响整栋楼的供暖,出问题应该积极解决啊,而不是一停了之?”樊先生生气地说,他听说是试水时这家住户漏水了,谈赔偿没谈好,这家住户现在不在阎良。记者电话联系了该小区物业,物业工作人员称供暖的事情与他们无关,因为是热力公司直接供热,收费都是业主交给热力公司的。再联系负责给该小区供热的紫光公司,接线人员称有接到群众反映,但热力公司没有那家住户电话,应该找物业联系。根据阎良区建住局公布的供热电话,记者又联系了城北热力公司,该公司客服称也接到了市民的反映,但该公司只给航飞小区提供热源,其供热由紫光公司换热站负责,还是应该找紫光。记者又拨打了阎良区建住局公布的供热服务监督电话,但无人接听。

“我们的供暖到底归谁管?”小区住户王女士气愤地说,现在家里都是冷冰冰的,住户们心里很着急,希望有人把大家的温暖问题放在心上。

记者 李琳

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