孙庆磊:AI重塑销售顾问职业价值

2025-08-12 14:27 来源:未知
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今年6月初,麦田房产在与火山引擎算法团队的深度合作下,推出了AI业务赋能系统――首席内容官。在各行各业纷纷搭乘AI快车的今天,麦田房产也大胆涉足,试图在AI助力下,让买卖双方的成交更高效,使整个产业受益。

究竟什么样的定价更合理

“我们不知道定价多少才合适,担心定价太高卖不掉,又怕降价太多亏了。”这是北京海淀一位业主的心声,也是诸多卖房者的困惑。

在业内人士看来,这是典型的缺乏对 “营销投入与最终收益” 的清晰测算,也是业内长期以来的弊端所在。

对于业主来讲,无疑想卖一个更高的价格,而对于买房者来说,一定是想要一个更低的价格,那么问题来了,究竟什么样的定价才叫合理呢?

以往,需要经纪人基于市场行情、房屋状况及谈判空间来给一个价格建议,而AI业务赋能之下,AI 方案的“算账能力”便凸显出来。

麦田AI基于整合同类房源的历史数据、市场波动指数、房源稀缺性等生成 “价格区间 + 浮动建议”,如此的定价逻辑也直接助力房源快速成交。例如位于北京的一套房源人工报价为1350万,而AI结合近期成交数据、房源特性建议定价为1305万,最终房子以1300万价格在一周内成交,AI精准定价优势显而易见。

AI一键生成的方案中还包含了“投入回报明细”,并根据市场变化(如区域成交均价波动)实时更新收益测算,对房价进行动态调整。当“降价风险系数升高”时,会自动提示“优先推广以锁定收益”。

有了AI的赋能,广大业主纷纷惊呼,房源定价不再黑箱,在保障了业主的定价知情权的同时,房子也卖得明明白白。

高效、准确找到房源卖点

“您好,咱们这套房子面积是76平方米,南北朝向,两室一厅……”这是诸多房产经纪人的惯用话术,也是备受消费者诟病的一点:只讲物理信息,讲不出房源优势,让成交意愿大幅降低。

那么房产经纪人究竟应该怎么介绍一套房源呢?“AI 好房笔记”便是经纪人的智囊库。AI 赋能之下,“AI 好房笔记”会自动提炼出房源的“隐性价值”,生成 “优势话术库”。

有了这个“优势话术库”,经纪人变身卖房达人,每一次带看,都能精准且专业地总结房源优势,让客户对房源优势有着更直观地了解,带看满意度高了,成交率也随之提升。

AI不仅能够更高效、准确找到房源最打动客户需求的卖点,同时还可根据不同内容平台,自动生成符合平台传播特点的内容,实现平台定制。

可复制的卖房流程标准化

竞品分析、内容推广、把控营销节奏、专业定价,直至最终成交,AI业务赋能系统所做的不是某一个环节,而是协助经纪人完成整个流程,并以可复制的卖房流程标准化,让每一位“未来经纪人”都能达到如此的能力标准。

对于品牌房产中介来说,由于在售房源较多,加之房子成交周期拉长,这样就导致经纪人无法兼顾每一套房子的精准营销。具体到每一套房源,究竟有着怎样的独特优势?这需要时间和精力去挖掘。

而麦田AI则可以通过整合房源数据、市场行情与客户偏好等信息,从“精准定位客群、生成场景化物料、强化谈判支撑” 三个维度入手,经过科学的分析与判断,用营销的节奏为每套房子“量身定制”专属方案。

一套房源的成交,需要从咨询开始,然后是带看环节,接下来是签约,直至交易完成。麦田通过“AI营销方案”、“AI好房笔记”、“AI好房榜”等模块化智能体,构建起覆盖房源营销、需求匹配、交易撮合全链条的智能服务能力,用AI重构二手房交易全流程。

今天的房地产市场已经进入买方时代,无疑为市场及经纪人带来新的挑战。这不仅需要房产中介重新调整自己的布局,重构业务逻辑,还需要经纪人积极拥抱变化,用自我革新来寻找出路,进而实现业务上的突破。而通过AI的赋能,麦田房产正在开启精准房源营销的新时代。

麦田AI重塑经纪人职业价值

在楼市高光的2016年,房产经纪人从带看到最终成交的周期,通常不到两个月。然而到了2024年上半年,随着楼市进入调整期,交易周期一度延长至200天,是原来的四五倍之多。另有数据显示,以往一名经纪人成交一例大概需要带看20次,而去年上半年这个数据陡升至58次。

如此情境之下,重塑房产经纪生存法则,重塑房产经纪人的职业价值已是势在必行。

如何重塑,如何破局?一直以来,房产经纪人都有着自己的基因优势―― 社区人脉网络、 客户服务经验、空间资源认知等。在此基础之上,麦田AI的赋能为经纪人职业价值的重塑加油助力。

在以往,传统的经纪人更像是“推销员”,以房源为中心,靠低价、促销、讲配置来吸引客户,成交导向强,更关注短期利益。麦田AI赋能之下,以“策展人+顾问”为任的策展型经纪人开始登场。他们以客户为中心,先理解客户的生活方式、购房动机与阶段特征,再从大量房源中精选、组合、策划解决方案,用内容持续影响和陪伴客户,建立长期信任关系。

新时代下,策展型经纪人输出的不只是“房子”,而是一整套“选房决策逻辑”和“生活解决方案”。

在内容运营上,策展型经纪人还将会围绕客户关心的问题,比如“东四环带娃通勤选哪儿”、“买房要不要等利率再降”等话题,系统输出知识、见解与选房地图,逐步建立专业认知和客户黏性。

如果说传统的推销型经纪人卖的是“房子”,那么麦田AI赋能下的策展型经纪人是帮客户“发现美好生活、提案美好生活”。

在今天信息过载、客户决策更理性的市场中,麦田AI重塑了经纪人生存法则,开辟了一条全新发展路径。

当麦田房产遇上AI

麦田房产于2000年在福州成立,2005年进军北京,2007年拓展厦门。截至目前,麦田全国拥有近1000家直营加连锁门店,员工超13000 名,年促成交易额达1000亿元。不仅如此,麦田还凭借优质的服务在行业中高端市场拥有良好的口碑。

据麦田房产高级副总经理孙庆磊介绍,麦田的客单均价在1200万上下,而北京二手房门店的平均成交价为540万左右。除个人客户之外,麦田的客户群体还不乏外籍及公司属性的客户。特殊客群结构也对麦田的房产经纪服务提出了更高的要求。

在孙庆磊看来,在数字化浪潮席卷全球的今天,日新月异的AI技术正加速突破并深度融入千行百业,为各行各业带来了变革性的影响。麦田携手AI,既是人工智能应用场景的落地,也是麦田经济服务的提升、优化与改革。

孙庆磊还提出了自己的设想,未来麦田将是“经纪人+一系列智能体”的人机组合方式,先期推出的这些智能体会在麦田总部所在地北京推广开来,之后再到全国其他城市做进一步的普及。不仅如此,内部技术团队后续还将持续开发更多新的智能体,麦田致力于通过AI 赋能房产交易,提升服务效率和体验,为行业提供 “技术 + 服务” 融合范本。

(:贺